北市有4.1萬家庭外籍移工，因語言不通、照顧技巧、備餐困擾，常讓雇主、移工起衝突，北市勞動力重建運用處辦課程，邀移工家庭參與。記者趙宥寧／攝影
北市有4.1萬家庭有外籍移工，但據文化大學社福系教授陳正芬分析，語言不通、照顧技巧、備餐困擾常成為「家家難念的經」。北市勞動力重建運用處辦課程，讓移工、雇主一同參與，也安排到宅指導，教移工如何照顧長輩。
雇主王小姐的媽媽今年88歲，因中風導致退化型失智，家中聘有印尼籍移工。王小姐說，雖沒語言隔閡，但移工無照顧經驗，也缺乏照顧觀念，媽媽有糖尿病，有時固執不吃飯，怕打了胰島素血糖太低，移工也順著媽媽的意；有時菜會煮太鹹，溝通多次仍無法解決，盼透過專業營養師的培訓，能了解食材怎麼用，讓長輩吃得健康。
印尼籍移工安娣則說，長輩不喜歡洗澡是她遇到的最大困難，雖和雇主討論解方，比如先滿足長輩口腹之欲，讓她願意擦澡，但久而久之，長輩還是不願意，常令她傷透腦筋。
北市舉辦「移工家庭三堂必修課」，包含到宅指導、長照知識、營養備餐等系列課程，也有通譯從旁協助。王小姐說，有申請到宅指導，希望讓媽媽願意擦澡，治療師也教洗澡誘導，比如和媽媽談洗澡條件，雖仍常失敗，但至少有學到新方法，減少一點焦慮。
阿娣也說，來台前不知怎麼顧長者，只有雇主稍微教一點，藉由到宅指導，現也學會按摩，讓阿嬤舒服一點，阿嬤平常吃飯常嗆咳，營養師有教切菜切肉，讓長輩好下嚥，再回家試試看。
資料來源:聯合新聞網109.07.11
