仲介評鑑光碟資料5中旬擴大寄送1,780家
滿意度調查有16分 將以電訪為主面訪為輔

因新冠疫情影響，勞動部109年進行108年度仲介評鑑方式變更，避免群聚，各區評鑑說明改為寄發評鑑教學光碟片與書面資料，預定5月中旬寄送，除連2年評鑑C級與去年拒評者，今年擴大寄送資料給1,780家仲介，包含今年受評鑑仲介、2A免評者與新設立者，另評鑑指標「滿意度調查」今年調高為16分，因疫情考量執行方式原則上以「電訪」為主、「面訪」為輔。

　109年度進行108年仲介評鑑工作，今年仍由「中華民國工業協進會」承辦，這是二年一次性標案，由於年初爆發新冠肺炎疫情，至3月時疫情嚴峻，原規劃辦理各區說明會只能暫緩，不宜大型集會避免群聚，勞動部要求以其他方式辦理如線上說明、寄發光碟片等，因而執行方式不同標案須更改，近期完成更改，5日下午先點收寄給評鑑委員的通知及回覆今年是否願意當評鑑委員的相關資料；另外仲介的評鑑教學光碟也已審核完成送廠商印製，預計5月15日寄送各仲介公司。

　勞動部說明，除連2年評鑑C級與去年拒評的仲介公司，今年將會擴大寄送評鑑說明資料給所有仲介公司共1,780家，包含今年受評鑑仲介有1,348家總公司、分公司有42家、2A免評有138家與新設立者等；仲介公司在收到評鑑光碟片與書面資料時，有關評鑑疑問可在上班時間電洽工協詢問，電話02-2707-4339 分機20、23、25；抑或使用行動條碼加入工協官方line好友，以一對一方式線上詢問疑義。

　隨著新冠肺炎疫情趨緩，已連續24天無本土案例，勞動部規劃6月初辦理實地評鑑，連2年A免評者在9月15日前若有違法仍要接受評鑑，評鑑成績在10月底公告。

勞動部指出，109年執行108年仲介評鑑，其指標配分等是適用107年12月26日公告修正「私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑要點」，「綜合評分」3分與「線上申辦」3分都刪除，「滿意度調查」配分修正提高為16分。

「滿意度調查」是分產業與家庭類調查，家庭類雇主與移工是以電話方式進行，但是產業類是在中選企業所聘僱移工工作地進行面訪，但是今年因新冠肺炎疫情影響，調查方式也將改變，原則上以「電訪」為主、「面訪」為輔，視疫情狀況彈性運用。

資料來源:外勞通訊社109.05.06