一廂情願 長照2.0不好用不夠用

長照政策喊得震天價響，但仍成為拖垮女性勞參率的原因之一；近年，社會還時不時就傳出長照悲歌。推行多年的長照政策，之所以無法接住有長照需求的家庭，顯然一路以來出現「不知道、不會用、不想用、不敢用、不能用、不夠用、不好用」等政策盲點。 

長照二點零上路五年，剛開始問題在於民眾不知道有此政策；就算知道了，也不會用，光長照四包錢如何用就讓民眾霧煞煞。此外，長照也挑戰傳統文化觀念，不少長輩抗拒外人進家門，對子女來說可能被孝道文化綁架，導致家庭明明有需求，卻不想、不敢使用。 

申請長照服務資格認定也是問題，有被照顧需求，礙於資格落在邊緣，導致不能用。 

現階段長照預設勞工晚上都在家，在家就等於有能量可照顧失能者，於是長照服務多集中在白天，導致民眾認為不好用、不夠用，是長照面臨的最大障礙。目前提供的走動式服務，居服員一天頂多來家裡兩、三小時，但只適用輕中度失能家庭，對廿四小時隨時有照顧需求的中重度失能家庭來說，可能光兩小時就要翻身一次，在夜間未提供服務的狀態下，家人仍無法適度喘息。 

對許多勞工來說，長照服務固然有幫助，但服務卻是斷裂的，像是日照中心大多五、六點就關門，但上班族可能要七、八點才下班，勞工來不及接長輩回家，這也是為何有家庭寧可選擇全天候的看護移工，因服務型態相對靈活、機動。 

儘管民團呼籲政府仿照育嬰假提供長照安排假，該假雖可讓勞工不必離開職場，但也僅能說是長照總體政策的配套之一，主責長照政策的衛福部應讓有長照資源需求者能想用、好用、也夠用。 

資料來源:聯合新聞網110.09.29