申請鐘點外籍看護限制多 半數個案退出

弘道基金會試辦「外籍看護走動式照顧服務」，半年來共服務30名老人，雖因服務內容和時間具彈性獲得家屬好評，但制度上面臨外勞服務的各種限制，也有近半數的個案退出。

弘道督導李惠美表示，目前以服務新莊和板橋地區個案為主，提供備餐、沐浴、家務清潔3種服務，每月收費1萬5000元，單項服務每次收費280元，目前有6名本國勞工擔任「照顧秘書」，6名外籍勞工為「照顧助理」，搭配時可分工服務。

半年來有30個家庭申請服務，李惠美指出，比起現有長期照護服務多有時段限制，走動式居家服務採責任制，服務較不受固定的時間限制，會完成任務再離開，家屬不必趕著回家接班，讚許彈性化的服務讓他們輕鬆，且比聘用全日看護便宜。

但過程中也面臨外勞服務的各種限制，包括照護對象需通過巴式量表評分，若已申請其他長期照護服務就不能申請；若家中外勞逃逸需等3個月後才能申請，造成雖有本勞和外勞搭配制度，外勞卻無法進入每個申請家庭。

不少家屬也對此服務認識不足，常要求長時間陪伴家中老人，讓照顧秘書或助理無法真的在社區「走動」，造成照護對象若已通過巴式量表評分，家屬經濟又負擔得起，常再聘用全日型看護，到去年12月底，30案中有13案退出，多屬此類。

新北市勞工局表示，已積極向勞委會爭取放寬申請限制，開放已有居家喘息或外勞臨時逃逸的家庭，也能申請走動式居家服務，彌補照護空窗期，也會持續宣導該項制度，希望建立民眾對走動式居家服務正確的概念。

外勞服務科科長盧志銘表示，民眾聘用外籍看護，易因語言文化差異產生摩擦，且外籍看護常需照護整個家庭，衍生逃逸問題，勞委會規畫搭配本國勞工可減少市場衝擊，也透過本勞和外勞合作，加強和家屬間的溝通。

【資料來源：聯合報】