飯店業反映人力吃緊 希望開放引進移工
勞動部指服務業未開放 建議聘國人為優先

飯店業者反映受疫情影響而面臨人力吃緊，希望政府開放飯店業引進移工的問題，對此，勞動部勞動力發展署表示，現行移工開放僅限製造業、營造業、農業、海洋漁撈、看護及幫傭等引進，尚未開放服務業，房務人員求才薪資起薪平均為 2 萬 5,438 元，顯示缺工問題應可透過提高勞動條件等方式改善，仍建議以聘僱國人為優先。

發展署指出，寒舍集團及雲品集團希望政府開放引進移工，已於 6 日主動聯繫瞭解人力短缺情形，並將運用安穩僱用計畫加強推介，積極媒合人力。另為吸引青年投入，將透過校園徵才、就業講座及大專校院就業輔導窗口等加強宣傳職缺資訊及媒合。

發展署進一步說明，交通部觀光局於今年 3月召開「觀光旅館業及旅館業人力短缺研商會議」，邀集各公(協)會及業者了解缺工現況，職缺需求大多為房務員、餐廳內外場人員、大廳接待或櫃檯人員等，決議由觀光局協助調查旅館業人力需求調查，彙蒐缺工業者名單及具體人力需求條件，包括職缺內容及薪資待遇等勞動條件後，提供給發展署後續展開專案媒合服務。

發展署指出，依據交通部 108 年「觀光產業人才供需調查及推估」研究報告建議，未來 3年旅宿業人才供給不足，而畢業生不願投入主因為薪資條件不符預期。以發展署受理求才登記統計資料來說，110 年住宿餐飲業平均求才薪資為 2 萬 8,847 元，而薪資 3 萬元以下的職缺占比為 70.89%，房務人員求才薪資起薪平均為 2 萬 5,438 元，顯示缺工問題應可透過提高勞動條件等方式改善。

發展署說，考量目前國人近 6 成從事服務業，其中旅館房務工作又以婦女及中高齡者從業居多，業者人力需求，仍建議以聘僱國人為優先。

資料來源:外勞通訊社111.05.06