長榮航空自1991年開航以來，託運行李美國、加拿大航線為計件制，但亞洲、歐洲、大洋洲航線則是計重制，在星空聯盟26家會員中除了新加坡航空、泰國航空、衣索比亞航空以及印度航空目前仍採計件、計重制併行，其餘21家盟航近年均已紛紛改為全面計件制。
旅遊業界人士也認為，歐澳線比照美加線一般經濟艙可以帶到2件托運行李，對於赴歐洲、澳洲的留學生或是購物旅客特別有感，具有一定的吸引力，預期會提升長榮航空市場競爭力。
長榮指出，目前國際上的行李政策趨勢，計件制已成為主流，公司也同步調整，提供一致性的服務，方便所有旅客遵循。計件制實施之後，皇璽桂冠艙／桂冠艙／商務艙將調整為2件，單件不超過32公斤；豪華經濟艙及經濟艙則為2件，每件不超過23公斤。
旅客往返亞洲、歐洲、大洋洲的行李託運額度將大幅增進，以目前經濟艙行李額度為30公斤為例，6月23日全面改為計件制後，每人將可攜帶2件、每件23公斤的託運行李，等同免費行李額度提升到46公斤，增加幅度達1.5倍。
因應託運行李新制度上線，長榮航空也規劃符合行李較少旅客的票價產品，推出全航線「輕省」及亞洲航線「基本」的經濟艙票價，價格優惠且享有1件23公斤的免費託運行李額度，旅客可以依照自己的需求，選擇不同產品。
針對長榮航空無限萬哩遊鑽石卡、金卡、銀卡會員可額外多1件免費託運行李優惠，也增加會員權益，改制後將從原先不限艙等1件23公斤額度，調整為依照旅客訂位艙等提供額外1件優惠行李額度，另亦可善加利用預付超額行李服務，享有9折優惠。
資料來源:中時新聞網111.05.25
