仲介評鑑指標書面資料線上說明連結寄出
9月實地評鑑再暫緩視疫情狀況另行通知

勞動部指出，由於本土疫情嚴峻，今年各區實地評鑑說明會仍比照去年改為線上說明，書面資料與線上說明連結已於日前寄給各受評鑑仲介公司，先前已經暫緩辦理，實地評鑑啟動時間由 6 月延至 9 月，但是目前疫情未減緩，9月實地評鑑時間仍將暫緩，會另行通知。

111 年執行 110 年仲介評鑑工作由「中華民國工業協進會」承辦，今年約有 1,390 家仲介機構接受評鑑、2A 免評則有 322 家。

勞動部表示，111 年執行 110 年仲介評鑑，其指標配分等適用「私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑要點」在 110 年 12 月 27 日修訂的版本。

勞動部勞動力發展署跨國勞動力管理組長蘇裕國表示，工協已於 111 年 8 月 19 日寄發評鑑指標說明資料，只要是 110 年 12 月 31 日前設立之公司皆會收到資料，書面及影片所述評鑑期間原定是 9 月至 12 月，但因本土疫情未紓緩，實地評鑑 9 月啟動將暫緩延後，會視疫情狀況決定，會另行通知。

勞動部說明，仲介評鑑指標配分總分 103分，在附表一的四、其他項目，原先配分 12分，新增第 5 點，所服務外國人之完整COVID-19 疫苗接種率，依接種率高低另外給予 3 分，「外國人完整疫苗接種率達 90%以上」多給 3 分、「外國人完整疫苗接種率達 80%以上，未達 90%」多給 2 分、「外國人完整疫苗接種率達 70%以上，未達 80%」多給 1 分，外國人完整疫苗接種率未達 70%則不給分。

勞動部表示，完整疫苗接種係指外國人已接種 2 劑疫苗，完整疫苗接種率以評鑑次年度 1 月 31 日統計資料作為計算基準。

例如 110 年度評鑑以 111 年 1 月 31 日當日資料計算。勞動部提醒，實地評鑑時依勞動部評鑑規定均為當場檢閱資料。評鑑委員離開評鑑對象後，即不再審閱資料，亦不接受事後補件。服務紀錄部分，除符合評鑑指標規定外，應有書面資料或電子服務紀錄。

乙公司使用的表格內容之機構名稱應為乙公司，若評鑑乙公司時，其表格內容中的機構名稱為甲公司，則不計分。

分公司評鑑的方式、審閱的文件與總公司完全相同，文件皆以正本做為檢視標準。

雇主或移工登記在總公司名下，但由分公司服務該雇主或移工，服務紀錄不可由分公司傳真至總公司接受評鑑。若原先抽中的分公司已終止營業，會再抽選另一間分公司做評鑑。

勞動部指出，標準作業流程（SOP）只要合理可行即可，不論以圖表或文字表示均可。資源聯絡名冊與緊急事件聯繫卡因使用對象不同，所以此兩項資料不宜併為一冊。

服務紀錄、申訴及異常事件處理紀錄用電腦輸入方式記載處理經過及結果，在列印後，需有服務人員簽章、主管簽章及簽註意見(需後續追蹤者)才予計分。

資料來源:外勞通訊社111.08.24