難留人！外籍看護 也需要喘息

別把看護當家奴

國內失智患者不少是仰賴外籍看護照顧，但外籍看護一次簽約3年，雖然在台工作年限最多可累計至12年，但外籍看護頻頻「走馬換將」，家屬每隔一段時間得重新訓練頭痛不已。社福團體認為，照顧失智長者的工作辛苦，不要把外籍看護當「家奴」，要提供照護技巧、周休一日等讓他們適度喘息，才能留人。

聖若瑟失智老人養護中心機構主任王寶英表示，失智長者雖然認知功能退化，但還是會記得貼身照顧的熟面孔，照顧長輩最好有固定的人，尤其照顧者適應、穩定後，不建議頻繁換人。

不少國人仰賴外籍看護照顧家中長輩，但王寶英說，常接到家屬反應，外籍看護簽約時間到了就走了不得不換一個新面孔，讓長輩情緒低落，變得愛罵人、易生氣，甚至有人還會抗拒新看護，不讓新看護洗澡、餵飯，甚至出現妄想，認為對方是來害自己，進而出現攻擊行為。

家庭照顧者關懷總會秘書長簡璽如說，就業服務法已修法，讓外籍看護在台累計工作年限最長可達12年，但照護失智者工作辛苦，外籍看護之間也會比較「工作條件」，若工作條件差，很可能趁著簽約到期就換雇主。

簡璽如說，倚重外籍看護，也應重視他們的勞動條件，例如提供照護技巧、給予周休一日等，增加外籍看護留任的意願。另外，未來長照保險應納入聘請外籍看護家庭，讓他們也能有居家照服員服務。

在現行制度下，王寶英建議一定要給長輩一段適應期，在看護換手前，反覆告知長輩，並且用一個具體、不可抗拒的理由，例如看護「要回家帶小孩」等跟長輩說明。在新看護「報到」後，也要投長輩所好，例如由新看護跟長輩一起吃喜歡的美食等，「製造相處的機會」，磨合期間家人也要在一旁協助，「交接」照護技巧、老人習性等，讓長輩盡快適應。

【資料來源：聯合晚報】