轉換率4.5% 立委質疑移工一站式成效

家看無法出門受訓 勞動部推線上課程

立委溫玉霞關切移工一站式服務成效，她指出，勞動部說是要教家事移工正確就業觀念、不要隨便換雇主，上半年已有 2 萬多人參加一站式服務，完訓後一個月內要求轉換雇主就有 1,051名，甚至有轉到其他行業者，另針對 1955 專線，移工與雇主共用，希望能另增加一隻專線供雇主申訴之用。

立法院衛環委員會 5 日繼續審查中華民國112 年度中央政府總預算，關於勞動部主管預算公務預算凍結案 9 案並詢答。

溫玉霞質詢指出，政府花費 4 億開辦「一站式服務」，之前就有影片看到移工在台下滑手機，甚至交換連繫方式、建立網絡，從 112 年1 到 6 月底，引進社福移工 2 萬 3,453 人，在完訓後一個月內經核准轉換雇主就有 1,051 人，其中還有 2 人轉換至非社福類工作，轉換率達4.5％，顯見「一站式服務」並未達到預期目標。

勞動部長許銘春表示，對於移工在台下滑手機已經加強輔導，至於轉換雇主，移工多是照顧長輩，被照顧者往生是可以轉換，疫情時發生社福移工大量轉到製造業，後來有改規定，轉換要先同行業，目前轉換已改善。

溫玉霞表示，外籍移工申訴專線 1955，但雇主的申訴專線是甚麼？雇主申訴都被要求多善待移工，只有移工有人權、雇主無人權，雇主投訴無門，她建議，勞動部專門為雇主設立一條服務專線，讓線上人員站在雇主的合法需求的角度，替雇主服務。

另對於照顧人力供需嚴重失衡，溫玉霞建議，大幅鬆綁社福移工的引進，另提出非洲可以成為我國新的移工來源國，非洲人民個性乖巧、對雇主老人都好，薪資只要一個月五千元，且不容易逃跑。

許銘春答覆，1955 申訴是會分線管理，另歡迎邦交國或其他國家成為我國移工來源國。

此外，針對家庭看護工訓練，立委吳玉琴質詢，去年接受集中訓練的人數掛零、到宅訓練也僅 6 件，成效不佳，顯見勞動部在這個業務上不夠盡心、著力，不過，今年試辦的線上課程瀏覽率卻高達 20 萬人次，代表看護工其實有接受補充訓練的需求。

許銘春表示，執行確實有困難，因為家庭有照顧需求，外籍看護工出門上課難，因此勞動部才會推線上課程，讓看護工透過訓練影片加強照護技巧。

吳玉琴說，若沒有相關配套，外籍看護工就沒辦法出門受訓，建議 32 小時集中訓練要提供喘息服務，讓照顧服務進去家庭協助，另 8小時應有資深照服員進家庭指導，另提議將看護工照顧技巧增列為成立中階看護工的條件之一。

外勞通訊社 2023/10/06