111年仲介評鑑成績網站公告 A級795家

連2年C有3家將退場 非營利仲介今年未評鑑

勞動部依法 10 月 31 日公告 111 年度人力仲介機構評鑑結果，共有 1,231 家仲介受評，其中評鑑成績 A 級（90 分以上）共 795 家，占 64.58%；B 級（70 分至未滿 90 分）共 372 家，占 30.22%；C 級（未滿 70 分）共 64 家，占 5.2%，評鑑成績已公告於勞動部勞動力發展署網站，作為雇主挑選人力仲介機構的參考。

另外，目前有 2 家非營利仲介機構分別是群眾協會與台灣外籍工作者發展協會，由於成立時間分別是 111 年 6 月與 8 月，因此今年度尚不需接受評鑑。

勞動部說明，為強化人力仲介機構管理及提升服務品質，每年均辦理仲介評鑑，110 年度人力仲介評鑑因受疫情影響暫停辦理，為避免仲介機構於暫停評鑑期間有違規處分及外國人行蹤不明比例過高之情形，而無法反映在評鑑成績，勞動部 111 年 9 月 16 日修正「私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑要點」，並於今年度執行人力仲介評鑑時，一併檢視人力仲介機構於暫停評鑑期間是否有「違規處分」及「外國人行蹤不明比率」，以確保人力仲介機構能遵守法令規定。

勞動部表示，111 年度人力仲介機構評鑑成績為 A 級家數 795 家，較上（109）年度人力仲介評鑑 A 級家數 536 家，增加 259 家，分析其原因係為仲介評鑑於 107 年開始推動績優免評制度，如仲介公司近 2 年評鑑成績為 A 級，且於評鑑期間未違反就業服務法者，可免接受評鑑 1 次，以鼓勵服務良好的仲介公司自我要求、維持佳績，以致今年度評鑑成績為 A 級的家數有顯著提升。

同時，在績優免評制度下，激勵許多評鑑成績為 B 級的人力仲介公司向上提升，今（111）年度人力仲介機構評鑑成績為 B 級家數 372家，較上（109）年度人力仲介評鑑家數 462家，減少 90 家。

根據資料，111 年受評鑑仲介成績，適用評鑑要點附表一之仲介機構評鑑成績Ａ級者 745家，Ｂ級者 350 家，Ｃ級者 48 家；適用評鑑要點附表二之仲介機構評鑑成績Ａ級者 23 家，Ｂ級者 2 家，Ｃ級者 10 家；適用評鑑要點附表三之仲介機構評鑑成績Ａ級者 27 家，Ｂ級者 20 家，Ｃ級者 6 家。

另外，附表一有 3 家仲介連 2 年獲得評鑑 C級，依規定其許可證到期將不予同意其換證申請。

勞動部提醒，績優免評的仲介公司以及評鑑結果均已公告於勞動部勞動力發展署全球資訊網站，民眾除參考評鑑成績外，亦可於於私立就業服務機構評鑑成績查詢系統（https://agent.wda.gov.tw/agentext/agent/QryAgent.jsp），以引進移工類別(家庭類或事業類)、是否曾違法、行蹤不明情形來篩選，或是用視覺化的地圖式搜尋，選擇鄰近的仲介公司，同時，簽約前能夠多方瞭解人力仲介機構所提供的服務項目及收費等情形，以及雙方契約權利義務事項等，以保障自身權益。

外勞通訊社 2023/10/31