外籍人士稅務服務 語言都可溝通
財政部北區國稅局為服務居住轄區的外籍朋友,除成立外語志工服務隊,製作外僑報稅快譯通宣傳單,並透過「1955外籍勞工諮詢保護專線」轉介稅務諮詢,展現稅務地球村,服務一家親的熱忱及用心。
該局表示,近來常有初來乍到臺灣的外籍朋友,臨櫃洽詢薪資所得扣繳稅額及所得稅申報等稅務問題,溝通的語言除了通用的英語及日語外,常有其他越語及印尼語之需求。
為達成溝通無障礙的目標,該局今年成立創新服務工作圈,針對外籍人士研議優質的服務措施,並針對臨櫃外籍朋友之需求,成立外語志工服務隊,讓服務不因言語打折扣。依內政部統計處資料顯示,102年度居留或停留在我國外籍人士 (不含大陸人士)共72萬5千人,其中在桃園縣之外籍人士占16.9%,為全國之冠,是該局乃優先以外籍人士最多的桃園地區先行試辦。
為服務洽公之外國朋友,該局之外語志工服務隊已有英語、日語、菲律賓語等翻譯服務,服務時間為每星期五早上9點至12點,如有服務需求,亦可於上班時間透過電話預約。為擴大服務廣度,該局另與「1955外籍勞工諮詢保護專線」合作,協助三方翻譯通話及轉介稅務諮詢,並製作外僑報稅快譯通宣傳單提供民眾索取,讓在臺居留取得中華民國來源所得的外籍朋友瞭解所得稅申報規定,避免違法受罰。
目前尚待召募具泰語、越語、印尼語等志工,該局竭誠歡迎具上揭語言能力,且居住桃園地區之朋友們加入,共同創造--講啥咪攏ㄟ通的稅務服務環境。有意願者請撥打服務專線(03)3396789轉1285賴小姐,或至該局服務中心(桃園縣桃園市三元街156號1樓)現場報名。
【資料來源:大紀元新聞網】 |