a勞動部公告106年外勞仲介評鑑成績 評鑑A級有555家d

勞動部10月31日公告106年度仲介公司評鑑結果，1,370家業者中，適用評鑑要點附表一之仲介機構評鑑1,300家(含分支機構)成績Ａ級者（90分以上）555家，Ｂ級者（89分至70分）700家，Ｃ級者（70分以下）45家，至於連2年C級則有5家，依規定於許可證期滿後退出仲介市場；勞動部表示，雇主可至網站查詢最新評鑑成績，並依自身需求選擇優良的外勞仲介公司。

勞動部表示，全國仲介公司1370家，評鑑成績獲A級（90分以上）共600家，占43.79%；B級（70分至未滿90分）717家，占52.34%；C級（未滿70分）53家，占3.87%；評鑑平均成績從105年度85.68分提升至106年度87.48分、A級仲介公司比率由105年度36.6%提升至43.79%，整體評鑑成績普遍提升。

勞動部說明，全國仲介包括附表一（辦理引進藍領外國人之仲介機構適用）、附表二(辦理引進白領外國人及當年度未引進外國人惟仍持續服務前年度所引進之外國人及其雇主等仲介機構適用)及附表三(辦理本國人在國內或臺灣地區以外工作之仲介機構適用)。

106年受評鑑仲介家數共有1,370家，適用評鑑要點附表一之仲介機構評鑑1,300家(含分支機構)成績Ａ級者（90分以上）555家，Ｂ級者（89分至70分）700家，Ｃ級者（70分以下）45家。適用評鑑要點附表二之仲介機構計34家，評鑑成績Ａ級者22家，Ｂ級者9家，Ｃ級者3家；適用評鑑要點附表三之仲介機構計36家，評鑑成績Ａ級者23家，Ｂ級者8家，Ｃ級者5家。

勞動部指出，鑑於民眾大多透過人力仲介公司申請外籍看護工、外籍勞工或海外就業，公司的經營管理及服務品質對我國勞雇雙方權益影響重大，勞動部透過每年辦理「私立就業服務機構外勞仲介服務品質評鑑計畫」，從仲介公司的品質管理、違規處分、顧客服務等不同面向進行考核，藉此督促人力仲介公司注重客戶服務，以維護人力仲介市場秩序。

今年共有1,370家仲介公司接受評鑑，成績公告於勞動部勞動力發展署全球資訊網。民眾可至發展署的私立就業服務機構查詢系統(https://agent.wda.gov.tw/agentext/agent/QryAgent.jsp)查詢，並依區域別、引進規模、引進類別、顧客服務或行蹤不明率等項目視自身需求選擇適合的仲介公司。

除了參考評鑑成績，勞動部提醒民眾於簽約前亦可多方了解仲介公司所提供的服務項目、收費內容有無遵守法規上限以及收退費機制是否合理等，並注意簽約雙方應履行之義務，並確實以書面簽訂契約，以保障自身權益。

                             資料來源：外勞通訊社2018.10.31